Konsultan Psikologi Kanta Digital hadir untuk memenuhi kebutuhan berbagai perusahaan, lembaga/instansi pemerintah dan swasta yang ingin mengetahui dan memahami sejauh mana respon pelanggan/masyarakat terhadap layanan/produknya.
Sehingga, big data yang dipergoleh melalui penelitian tersebut kedepan dapat digunakan untuk mengambil keputusan dan menyusun kebijakan program kerja yang lebih baik.
Untuk memperoleh gambaran respon pelanggan/masyarakat tersebut, biasanya perusahaan menggunakan metodologi penelitian survei. Sebab, metode survei dinilai paling efektif dan dapat dipercaya akurasinya. Meliputi survei tentang.
- Survei kepuasan pelanggan
- Survei layanan publik
- Survei produk
- Survei pasar
- Assesment pegawai
